●ＩＴヘルプデスク／英語対応あり

年収: 月額250,000円〜450,000円
勤務地: 埼玉県さいたま市大宮区
雇用形態: 正社員
勤務時間: (1)9時00分〜18時00分

本求人はハローワーク掲載求人です。応募は最寄りのハローワーク窓口またはハローワーク公式サイトから行ってください。

仕事内容

海外と共有しているシステムに関わるＩＴヘルプデスク業務です。【業務内容】・社内・海外拠点からのＩＴ問い合わせ対応（チケット管理）・英語メール、チャットでのサポート対応・ＰＣ／アプリ／ネットワークのトラブル対応・ベンダーへの問い合わせ・エスカレーション・サポートマニュアルの英語確認変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

応募条件・必要なもの

必要な経験

・ヘルプデスク経験・英語での読み書き対応が可能

給与・待遇

月額250,000円〜450,000円

勤務地・勤務時間

勤務地: 埼玉県さいたま市大宮区埼玉県さいたま市大宮区桜木町１−２６６−３シンワＫＩビル２階

最寄駅: ＪＲ大宮駅から徒歩3分

勤務時間: (1)9時00分〜18時00分

休日: 土日祝日その他

会社情報

会社名: 株式会社テイクス大宮オフィス
設立: 2000 年
従業員数: 952人

労働条件の明示事項

職業安定法(2024-04 改正)で求人広告への記載が義務付けられている事項を、ハローワーク掲載元の情報から表示しています。最終的な労働条件は応募先のハローワーク窓口・公式サイトでご確認ください。

業務内容: 海外と共有しているシステムに関わるＩＴヘルプデスク業務です。【業務内容】・社内・海外拠点からのＩＴ問い合わせ対応（チケット管理）・英語メール、チャットでのサポート対応・ＰＣ／アプリ／ネットワークのトラブル対応・ベンダーへの問い合わせ・エスカレーション・サポートマニュアルの英語確認変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
業務内容の変更の範囲: ■応募・問合せ：３１４０ｏｍｉｙａ＠ｔａｋｅｓ．ｎｅ．ｊｐ・事前連絡不要・メール応募推奨メール本文に担当者名・求人番号・職種名をご記載ください・郵送応募の場合・履歴書にメールアドレスをご記載ください・メール問合せ推奨／メール環境がない場合はお電話も可・当社からの連絡は「＠ｔａｋｅｓ．ｈｒｍｏｓ．ｃｏ」より送信いたします・ハローワーク紹介状が必要です（オンライン自主応募は不要）・オンライン自主応募可（２４時間受付）・外国籍応募可（書類選考有り）但し・選考は日本人面接官が対応します。 ※外国語での面接は不可尚・ご対応頂く業務内容は日本語中心の業務となります（一部バイリンガルも有り） ※業務都合により将来的に客先就業の可能性あり ※以下プライバシーポリシーをご確認のうえご応募くださいｈｔｔｐｓ：／／ｔａｋｅｓ．ｎｅ．ｊｐ／ｐｒｉｖａｃｙｐｏｌｉｃｙ／ ※採用時の「労働条件通知書」交付は・労基法第１５条に基づく書面での労働条件明示で義務付けられています。
契約期間: 雇用期間の定めなし
試用期間: 試用期間あり期間: ３ヶ月〜６ヶ月
就業場所: 埼玉県さいたま市大宮区埼玉県さいたま市大宮区桜木町１−２６６−３シンワＫＩビル２階〒330-0854 / 最寄駅: ＪＲ大宮駅から徒歩3分
就業場所の変更の範囲: あり転勤範囲範囲: 全国のオフィス
就業時間: (1)9時00分〜18時00分月平均労働日数: 19.8
休憩時間: 60分分
休日: 土日祝日その他 (年間休日: 127日日)
時間外労働: 時間外労働: あり月平均時間: 月平均16時間 36協定特別条項: なし固定残業代: なし / 金額: なし
賃金: 賃金形態: 月給賃金(自由記述): 月額250,000円〜450,000円基本給: 250,000円〜450,000円通勤手当: 月額 50,000円昇給: あり / 金額 1月あたり 3,000 円〜 50,000 円（前年度実績）賞与: あり / 回数: 2回 / 金額/月数: 賞与月数計 4.6ヶ月分（前年度実績）賃金締切日: 固定（月末）賃金支払日: 固定（月末以外）翌月 15 日
加入保険: 雇用労災健康厚生
受動喫煙防止措置: 屋内禁煙
募集者の氏名または名称: 株式会社テイクス大宮オフィス代表者: 代表取締役常世佳右所在地: 埼玉県さいたま市大宮区桜木町１−２６６−３シンワＫＩビル２階

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労働条件の明示事項

業務内容: 海外と共有しているシステムに関わるＩＴヘルプデスク業務です。【業務内容】・社内・海外拠点からのＩＴ問い合わせ対応（チケット管理）・英語メール、チャットでのサポート対応・ＰＣ／アプリ／ネットワークのトラブル対応・ベンダーへの問い合わせ・エスカレーション・サポートマニュアルの英語確認変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般
業務内容の変更の範囲: ■応募・問合せ：３１４０ｏｍｉｙａ＠ｔａｋｅｓ．ｎｅ．ｊｐ・事前連絡不要・メール応募推奨メール本文に担当者名・求人番号・職種名をご記載ください・郵送応募の場合・履歴書にメールアドレスをご記載ください・メール問合せ推奨／メール環境がない場合はお電話も可・当社からの連絡は「＠ｔａｋｅｓ．ｈｒｍｏｓ．ｃｏ」より送信いたします・ハローワーク紹介状が必要です（オンライン自主応募は不要）・オンライン自主応募可（２４時間受付）・外国籍応募可（書類選考有り）但し・選考は日本人面接官が対応します。 ※外国語での面接は不可尚・ご対応頂く業務内容は日本語中心の業務となります（一部バイリンガルも有り） ※業務都合により将来的に客先就業の可能性あり ※以下プライバシーポリシーをご確認のうえご応募くださいｈｔｔｐｓ：／／ｔａｋｅｓ．ｎｅ．ｊｐ／ｐｒｉｖａｃｙｐｏｌｉｃｙ／ ※採用時の「労働条件通知書」交付は・労基法第１５条に基づく書面での労働条件明示で義務付けられています。
契約期間: 雇用期間の定めなし
試用期間: 試用期間あり期間: ３ヶ月〜６ヶ月
就業場所: 埼玉県さいたま市大宮区埼玉県さいたま市大宮区桜木町１−２６６−３シンワＫＩビル２階〒330-0854 / 最寄駅: ＪＲ大宮駅から徒歩3分
就業場所の変更の範囲: あり転勤範囲範囲: 全国のオフィス
就業時間: (1)9時00分〜18時00分月平均労働日数: 19.8
休憩時間: 60分分
休日: 土日祝日その他 (年間休日: 127日日)
時間外労働: 時間外労働: あり月平均時間: 月平均16時間 36協定特別条項: なし固定残業代: なし / 金額: なし
賃金: 賃金形態: 月給賃金(自由記述): 月額250,000円〜450,000円基本給: 250,000円〜450,000円通勤手当: 月額 50,000円昇給: あり / 金額 1月あたり 3,000 円〜 50,000 円（前年度実績）賞与: あり / 回数: 2回 / 金額/月数: 賞与月数計 4.6ヶ月分（前年度実績）賃金締切日: 固定（月末）賃金支払日: 固定（月末以外）翌月 15 日
加入保険: 雇用労災健康厚生
受動喫煙防止措置: 屋内禁煙
募集者の氏名または名称: 株式会社テイクス大宮オフィス代表者: 代表取締役常世佳右所在地: 埼玉県さいたま市大宮区桜木町１−２６６−３シンワＫＩビル２階