【業界未経験も可】コールセンターのリーダー・ＳＶ募集

年収: 月額230,000円〜320,000円
勤務地: 高知県高知市
雇用形態: 正社員
勤務時間: (1)8時55分〜18時00分

本求人はハローワーク掲載求人です。応募は最寄りのハローワーク窓口またはハローワーク公式サイトから行ってください。

仕事内容

チーム運営・ＫＰＩ管理を行うお仕事です。スタッフの手上げ対応／業務資料作成／シフト・勤怠管理／スタッフのマネジメント／クライアント対応等まずはオペレーターとして業務研修からスタート。基礎知識を身につけた後、リーダー業務、ＳＶ業務と徐々に管理業務をお任せします。センター長が常にサポートするので、困ったことは相談できます！ ※服装・髪色自由・ネイルＯＫ、休憩室・喫煙室あり変更範囲：本人の能力等により変更する可能性あり

応募条件・必要なもの

必要な経験

経験：コールセンター管理業務・リーダーや店長などの管理業務

給与・待遇

月額230,000円〜320,000円

勤務地・勤務時間

勤務地: 高知県高知市高知県高知市本町４丁目２−４０ニッセイ高知ビル８階

最寄駅: ＪＲ高知駅から車5分

勤務時間: (1)8時55分〜18時00分

休日: その他

会社情報

会社名: （株）ウィルオブ・ワーク高知ＢＰＯグループ
設立: 1997 年
従業員数: 4,283人

労働条件の明示事項

職業安定法(2024-04 改正)で求人広告への記載が義務付けられている事項を、ハローワーク掲載元の情報から表示しています。最終的な労働条件は応募先のハローワーク窓口・公式サイトでご確認ください。

業務内容: チーム運営・ＫＰＩ管理を行うお仕事です。スタッフの手上げ対応／業務資料作成／シフト・勤怠管理／スタッフのマネジメント／クライアント対応等まずはオペレーターとして業務研修からスタート。基礎知識を身につけた後、リーダー業務、ＳＶ業務と徐々に管理業務をお任せします。センター長が常にサポートするので、困ったことは相談できます！ ※服装・髪色自由・ネイルＯＫ、休憩室・喫煙室あり変更範囲：本人の能力等により変更する可能性あり
業務内容の変更の範囲: ＊まずは受電業務を覚えていただき・その後管理業務に就いていただきます＊リーダー・スーパーバイザー・リードスパーバイザーとキャリアアップを目指すことができます＊昇給は業務実績等により決定します＊実績地元正社員１２名 ★一部上場企業で安心！キャリア形成のため長期就業（１年以上のご就業見込みがある方）土日祝もシフトにご協力いただける方歓迎 ★公式インスタグラムにて社内の様子をご覧いただけます。アカウント名『ｗｉｌｌｏｆ＿ｂｐｏ』 ※すべて半角にして検索をお願いします「働き方改革関連認定企業」 ※健康経営優良法人（大規模）認定
契約期間: 雇用期間の定めなし
試用期間: 試用期間あり期間: ３ヶ月
就業場所: 高知県高知市高知県高知市本町４丁目２−４０ニッセイ高知ビル８階〒780-0870 / 最寄駅: ＪＲ高知駅から車5分
就業場所の変更の範囲: あり転勤範囲範囲: 全国 ※基本高知県
就業時間: (1)8時55分〜18時00分区分: 交替制（シフト制）特記: ＊週５日勤務（土日祝稼働いただける方に限ります）＊月の勤務日数は２１日固定＊休憩６５分月平均労働日数: 21.0
休憩時間: 65分分
休日: その他 (年間休日: 113日日)
時間外労働: 時間外労働: あり月平均時間: 月平均15時間 36協定特別条項: あり固定残業代: なし / 金額: なし
賃金: 賃金形態: 月給賃金(自由記述): 月額230,000円〜320,000円基本給: 230,000円〜320,000円その他手当の特記: ＊基本給は経験等により決定します。通勤手当: 月額 30,000円昇給: あり / 金額 1月あたり 1,000 円〜（前年度実績）賞与: あり / 回数: 2回 / 金額/月数: 賞与月数計 1ヶ月分（前年度実績）賃金締切日: 固定（月末）賃金支払日: 固定（月末以外）翌月 20 日
加入保険: 雇用労災健康厚生
受動喫煙防止措置: 喫煙室設置
募集者の氏名または名称: （株）ウィルオブ・ワーク高知ＢＰＯグループ代表者: センター長森井繰未・米田早苗所在地: 高知県高知市本町４丁目２−４０ニッセイ高知ビル８階

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労働条件の明示事項

業務内容: チーム運営・ＫＰＩ管理を行うお仕事です。スタッフの手上げ対応／業務資料作成／シフト・勤怠管理／スタッフのマネジメント／クライアント対応等まずはオペレーターとして業務研修からスタート。基礎知識を身につけた後、リーダー業務、ＳＶ業務と徐々に管理業務をお任せします。センター長が常にサポートするので、困ったことは相談できます！ ※服装・髪色自由・ネイルＯＫ、休憩室・喫煙室あり変更範囲：本人の能力等により変更する可能性あり
業務内容の変更の範囲: ＊まずは受電業務を覚えていただき・その後管理業務に就いていただきます＊リーダー・スーパーバイザー・リードスパーバイザーとキャリアアップを目指すことができます＊昇給は業務実績等により決定します＊実績地元正社員１２名 ★一部上場企業で安心！キャリア形成のため長期就業（１年以上のご就業見込みがある方）土日祝もシフトにご協力いただける方歓迎 ★公式インスタグラムにて社内の様子をご覧いただけます。アカウント名『ｗｉｌｌｏｆ＿ｂｐｏ』 ※すべて半角にして検索をお願いします「働き方改革関連認定企業」 ※健康経営優良法人（大規模）認定
契約期間: 雇用期間の定めなし
試用期間: 試用期間あり期間: ３ヶ月
就業場所: 高知県高知市高知県高知市本町４丁目２−４０ニッセイ高知ビル８階〒780-0870 / 最寄駅: ＪＲ高知駅から車5分
就業場所の変更の範囲: あり転勤範囲範囲: 全国 ※基本高知県
就業時間: (1)8時55分〜18時00分区分: 交替制（シフト制）特記: ＊週５日勤務（土日祝稼働いただける方に限ります）＊月の勤務日数は２１日固定＊休憩６５分月平均労働日数: 21.0
休憩時間: 65分分
休日: その他 (年間休日: 113日日)
時間外労働: 時間外労働: あり月平均時間: 月平均15時間 36協定特別条項: あり固定残業代: なし / 金額: なし
賃金: 賃金形態: 月給賃金(自由記述): 月額230,000円〜320,000円基本給: 230,000円〜320,000円その他手当の特記: ＊基本給は経験等により決定します。通勤手当: 月額 30,000円昇給: あり / 金額 1月あたり 1,000 円〜（前年度実績）賞与: あり / 回数: 2回 / 金額/月数: 賞与月数計 1ヶ月分（前年度実績）賃金締切日: 固定（月末）賃金支払日: 固定（月末以外）翌月 20 日
加入保険: 雇用労災健康厚生
受動喫煙防止措置: 喫煙室設置
募集者の氏名または名称: （株）ウィルオブ・ワーク高知ＢＰＯグループ代表者: センター長森井繰未・米田早苗所在地: 高知県高知市本町４丁目２−４０ニッセイ高知ビル８階