【業界未経験も可】コールセンターのリーダー・ＳＶ募集

職業安定法(2024-04 改正)で求人広告への記載が義務付けられている事項を、 ハローワーク掲載元の情報から表示しています。最終的な労働条件は応募先の ハローワーク窓口・公式サイトでご確認ください。

業務内容

チーム運営・ＫＰＩ管理を行うお仕事です。 スタッフの手上げ対応／業務資料作成／シフト・勤怠管理／ スタッフのマネジメント／クライアント対応等まずはオペレーターとして業務研修からスタート。 基礎知識を身につけた後、リーダー業務、ＳＶ業務と徐々に 管理業務をお任せします。 センター長が常にサポートするので、困ったことは相談できます！ ※服装・髪色自由・ネイルＯＫ、休憩室・喫煙室あり変更範囲：本人の能力等により変更する可能性あり

業務内容の変更の範囲

＊まずは受電業務を覚えていただき ・その後管理業務に就いていた だきます ＊リーダー ・スーパーバイザー ・リードスパーバイザーと キャリアアップを目指すことができます ＊昇給は業務実績等により決定します ＊実績地元正社員１２名 ★一部上場企業で安心！ キャリア形成のため長期就業（１年以上のご就業見込みがある方） 土日祝もシフトにご協力いただける方歓迎 ★公式インスタグラムにて社内の様子をご覧いただけます。 アカウント名『ｗｉｌｌｏｆ＿ｂｐｏ』 ※すべて半角にして検索をお願いします 「働き方改革関連認定企業」 ※健康経営優良法人（大規模）認定

契約期間

雇用期間の定めなし

試用期間

試用期間あり 期間: ３ヶ月

就業場所

高知県 高知市 高知県高知市本町４丁目２−４０ ニッセイ高知ビル８階 〒780-0870 / 最寄駅: ＪＲ高知駅 から 車5分

就業場所の変更の範囲

あり 転勤範囲 範囲: 全国 ※基本高知県

就業時間

(1)8時55分〜18時00分 区分: 交替制（シフト制） 特記: ＊週５日勤務（土日祝稼働いただける方に限ります） ＊月の勤務日数は２１日固定 ＊休憩６５分 月平均労働日数: 21.0

休憩時間

65分 分

休日

その他 (年間休日: 113日 日)

時間外労働

時間外労働: あり 月平均時間: 月平均15時間 36協定特別条項: あり 固定残業代: なし / 金額: なし

賃金

賃金形態: 月給 賃金(自由記述): 月額230,000円〜320,000円 基本給: 230,000円〜320,000円 その他手当の特記: ＊基本給は経験等により決定します。 通勤手当: 月額 30,000円 昇給: あり / 金額 1月あたり 1,000 円 〜（前年度実績） 賞与: あり / 回数: 2回 / 金額/月数: 賞与月数 計 1ヶ月分（前年度実績） 賃金締切日: 固定（月末） 賃金支払日: 固定（月末以外） 翌月 20 日

加入保険

雇用 労災 健康 厚生

受動喫煙防止措置

喫煙室設置

募集者の氏名または名称

（株）ウィルオブ・ワーク 高知ＢＰＯグループ 代表者: センター長 森井繰未・米田早苗 所在地: 高知県高知市本町４丁目２−４０ ニッセイ高知ビル８階

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